Ostatnia aktualizacja: 16 października 2026 r.
1. Administrator danych
Dane osobowe zbierane w sklepie https://bielizna-seksowna.pl przetwarza:
VRAIVEX SAS
229 rue Saint-Honoré, 75001 Paryż, Francja
SIREN: 909 163 313 · SIRET: 909 163 313 00010
NIP UE (VAT): FR10909163313
E-mail: [email protected]
Strona jest hostowana przez Contabo GmbH (Niemcy).
2. Zbierane dane
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu.
- Dane zamówienia i płatności: kupione produkty, kwota, metoda płatności (dane kart przetwarzają wyłącznie operatorzy płatności; nie trafiają na nasze serwery).
- Dane przeglądania: adres IP, przeglądarka, odwiedzane strony, czas wizyty, źródło wejścia (pliki cookies i narzędzia analityczne).
- Dane z komunikacji: wiadomości e-mail, formularz kontaktowy, obsługa klienta.
3. Cele przetwarzania
- Realizacja, przygotowanie i wysyłka zamówień.
- Obsługa klienta i obsługa posprzedażowa.
- Fakturowanie i księgowość.
- Informowanie e-mailem o statusie zamówienia.
- Wysyłka newslettera i ofert, jeśli wyraziłeś na to zgodę.
- Poprawa działania, wydajności i bezpieczeństwa strony.
4. Podstawa prawna (RODO)
- Umowa: realizacja zamówienia, dostawa i obsługa klienta.
- Obowiązek prawny: przechowywanie faktur, przeciwdziałanie oszustwom.
- Zgoda: newsletter, działania marketingowe, cookies inne niż niezbędne.
- Prawnie uzasadniony interes: ulepszanie usług, anonimowa analiza ruchu, zapobieganie nadużyciom.
5. Udostępnianie danych
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych. Mogą być udostępniane wyłącznie: operatorom płatności (np. Stripe, PayPal), partnerom logistycznym i przewoźnikom, dostawcom technicznym (hosting, utrzymanie, analityka, wysyłka e-maili) oraz organom, jeśli wymaga tego prawo. Każdy podmiot otrzymuje tylko dane niezbędne do swojego zadania i jest zobowiązany do poufności.
6. Okres przechowywania
- Dane klientów: 3 lata od zakończenia relacji (ostatni zakup lub kontakt), chyba że prawo wymaga inaczej.
- Dane do faktur: 10 lat, zgodnie z obowiązkami księgowymi.
- Newsletter: do wypisania się lub 3 lata od ostatniej interakcji.
- Cookies i dane przeglądania: maksymalnie 13 miesięcy.
7. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) w granicach prawa, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu (zwłaszcza wobec marketingu) oraz przenoszenia danych. Aby skorzystać z praw, napisz na [email protected]. Odpowiemy w ciągu 30 dni (w złożonych przypadkach termin może zostać przedłużony zgodnie z RODO). Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
8. Pliki cookies
Używamy cookies do prawidłowego działania strony (koszyk, sesja, konto), pomiaru ruchu (np. Google Analytics lub podobne narzędzie) oraz personalizacji. Przy pierwszej wizycie baner pozwala zaakceptować wszystkie cookies, odrzucić te, które nie są niezbędne, lub dostosować wybór. Ustawienia możesz też zmienić w przeglądarce.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (HTTPS, szyfrowane hasła, ograniczenia dostępu, kopie zapasowe), aby chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
10. Przekazywanie danych poza UE
Niektórzy dostawcy (np. Google, Stripe, PayPal, usługi e-mailowe) mogą przetwarzać dane poza Unią Europejską. Takie przekazania są zabezpieczone odpowiednimi gwarancjami zgodnymi z RODO (standardowe klauzule umowne, dodatkowe środki bezpieczeństwa).
11. Zmiany polityki
Możemy aktualizować niniejszą politykę. Obowiązuje zawsze wersja opublikowana na tej stronie, z datą ostatniej aktualizacji.
12. Kontakt – dane osobowe
W sprawach dotyczących danych osobowych: [email protected].